3. El Proyecto
5. FAQs
7.5 Administración
7.6 Textos legales
Qué es una Campaña Peer-to-Peer Standard?
La herramienta de Peer-to-Peer Standard de StockCrowd permite a las organizaciones empoderar a sus comunidades de donantes y convertirlos en embajadores de sus causas.
Las organizaciones crean el espacio Peer-to-Peer Standard con informaciones y instrucciones sobre la campaña, y los donantes pueden crear sus Páginas de Captación relacionados a aquella campaña.
Es decir, con las campañas de Peer-to-Peer Standard los donantes pueden actuar como fundraisers, lanzando iniciativas solidarias o retos a favor de una organización con el objetivo de recaudar fondos para ella.
❗️ Si eres un Fundraiser, puedes encontrar más información sobre como crear una Página de Captación de Fondos para apoyar a una campaña de Peer-to-Peer Standard en este artículo.
Cómo funciona:
La organización crea un espacio Peer-to-Peer Standard (Marketplace), donde se verán todas las Páginas de Captación creadas por tu comunidad.
Los usuarios se registran en el Marketplace, y crean sus Páginas de Captación: Suben sus fotos, escriben su historia y marcan un objetivo económico. Todo muy fácil e intuitivo.
La organización valida la Página de Captación, y ésta se publica en cuestión de segundos en el Marketplace general, junto a las otras páginas de la comunidad. También es posible configurar su Campaña Peer-to-Peer Standard para aprobar las Páginas de fundraisers automáticamente, según el paso 7.4 de este artículo.
El creador de la campaña (Fundraiser), recibe la aprobación de su campaña por email, y ya la puede difundir entre sus amigos y familiares.
❗️Importante: El dinero recaudado va directamente a la cuenta de la organización, y los Datos Personales de los nuevos donantes de la campaña, pertenecen también a tu Organización.
📌 Antes de activar el marketplace, asegúrate de haber terminado de configurar la campaña.
Repasa estos temas:
Caja de Donación - Aquí puedes personalizar el formulario de donación que verá el donante.
Mensajería - Si tienes la personalización del email de agradecimiento incluida en tu plan, aquí puedes personalizarlo.
Pasarelas y Métodos de Pago - Es necesario tener una pasarela de pago configurada para activar el marketplace y aceptar donaciones.
Código de seguimiento (opcional) - Haz seguimiento de tu marketplace con Google Analytics o Google Tag Manager.
Cómo crear una Campaña Peer-to-Peer Standard
1. Primeros pasos
Haz clic en 'Crear Campaña' en la opción "Peer-to-Peer Standard" en tu Panel de Control.
Rellena el formulario inicial y clica "Continuar".
Si más adelante lo necesitas, podrás modificar el título, el idioma base y el país en el apartado Contenido > Datos Generales.
2. Cabecera del Marketlplace (Header)
Para editar la cabecera de tu página, selecciona la Opción Contenido > Cabecera del marketplace.
En este apartado puedes personalizar:
2.1. El Logo de tu Organización
Sube tu logo para que aparezca en el marketplace.
El alto máximo es de 50px.
2.2. Imagen de Cabecera (Imagen de Fondo)
La Imagen de Cabecera es uno de los principales elementos de tu espacio Peer-to-Peer Standard.
Por esto te aconsejamos seleccionarla bien, y que no esté sobrecargada de elementos, para facilitar la lectura del texto que irá encima.
2.3. Título, Subtítulo y Descripción
Añade los textos principales que aparecerán en tu Marketplace.
2.4. Menú (opciones en el header)
Edita los títulos que aparecerán en el menú de navegación de tu marketplace.
Pestaña de inicio
Pestaña de proyecto
Pestaña de instrucciones
Pestaña de preguntas frecuentes
2.5. Botones de CTA (Call To Action)
Personaliza los textos de los botones de "Empieza tu campaña" y "Dona a una campaña", y guarda los cambios.
2.6. Traducir tu Marketplace
Es posible traducir el marketplace a inglés, catalán, español, y gallego.
Para añadir las traducciones clica el botón de "Versión por defecto" que está en la parte inferior, al lado del botón de guardar cambios.
A partir de ahí podrás seleccionar la versión que quieras añadir.
3. El Proyecto
En este apartado puedes añadir una descripción y fotos que expliquen tu proyecto y su finalidad.
4. Instrucciones
Añade en este apartado las instrucciones necesarias para que el usuario cree su primera Página de Captación.
Clica el botón "Añadir" de la parte superior y añade texto junto a una imagen para cada paso.
5. FAQs (Preguntas y Respuestas)
Puedes añadir una sección de Preguntas y Respuestas (FAQs) para solucionar las dudas que pueden tener tanto los creadores de las Páginas de Captación (Fundraisers), como de los donantes de las páginas.
Puedes agrupar preguntas en diferentes tópicos para enseñarlos en el Marketplace, según necesites.
Para añadir una pregunta en la FAQ, debes incluir la pregunta y respuesta, como una "Sección".
Las secciones agrupan las preguntas en categorías y ayudan a organizar las preguntas.
❗️Cuando uses las secciones, ten cuidado para usar exactamente las mismas palabras para asegurarte de que las preguntas se agrupen correctamente.
6. Pie de Página del Marketplace (Footer)
En el Pie de Página del Marketplace puedes subir el logo de tu organización, añadir tus detalles de contacto, personalizar el color de fondo y añadir los enlaces a tus Redes Sociales.
7. Configuración general del Marketplace
Para la configuración general de tu espacio Peer-to-Peer Standard, ve a Configuración > Marketplace.
El apartado de configuración del Marketplace se compone de las siguientes pestañas:
7.1 Configuración Web (URL)
En la sección Configuración Web podrás:
📌 Recuerda de guardar los cambios tras cada edición de los contenidos haciendo clic en Guardar cambios.
7.1.1 Define la dirección web de tus campañas Peer-to-Peer Standard
Para definir la dirección web de tu campaña Peer-to-Peer Standard sigue los siguientes pasos:
📌 Si quieres elegir un dominio personalizado, sigue los pasos indicados en este artículo.
1. Define un Subdomínio
Define un subdominio introduciendo el texto en el campo "Subdominio".
2. Visualiza la URL
Visualiza la dirección web que acabas de crear en "La URL actual de tu marketplace es:"
7.1.2. Sube una imagen Favicon
Para subir una imagen Favicon, sigues los siguientes pasos:
1. Clica en "Seleccionar imagen".
2. Selecciona una imagen en tu ordenador.
La imagen Favicon que acabas de subir se mostrará en "Imagen favicon".
7.2 Opciones generales
En la sección Opciones generales podrás:
📌 Recuerda de guardar los cambios tras cada edición de los contenidos clicando en "Guardar cambios".
7.2.1. Define los colores de la Campaña Peer-to-Peer Standard y de las Páginas de Captación
Para definir los colores de la Campaña Peer-to-Peer Standard y las Páginas de Captación, sigue los siguientes pasos:
1. Color primario
Selecciona un Color primario, que definirá:
(a) El color principal las Páginas de Captación que se muestran en la Campaña Peer-to-Peer Standard.
(b) El color del Espacio Personal del Fundraiser (Cuenta del Fundraiser).
(c) El color del panel "Recaudado" de las Páginas de Captación.
2. Color Secundario
Selecciona un Color Secundario, que definirá el color del botón de llamada a la acción de la izquierda (CTA) de la Campaña Peer-to-Peer Standard
7.2.2. Decide que informaciones ocultar en la campaña Peer-to-Peer Standard
Para ocultar datos en la Campaña Peer-to-Peer Standard, sigue los siguientes pasos:
1. Ocultar el recaudado en el encabezado del Marketplace
Selecciona la opción "Ocultar recaudado en el encabezado del marketplace" para que no se enseñen los totales recaudados.
2. Ocultar total de páginas en el Marketplace
Selecciona la opción Ocultar total de páginas en el Marketplace para que no se enseñe cuantas Páginas de Captación de Fondos fueron creadas para este Peer-to-Peer Standard.
3. Ocultar el total recaudado por el marketplace
Selecciona la opción "Ocultar total recaudado por el marketplace" para que no se enseñe el marcador de recaudación en tu campaña.
4. Ocultar en el Marketplace las Páginas de captación que más hayan recaudado
Selecciona la opción Ocultar páginas más exitosas (con mayor recaudación) para no enseñar esta información en la campaña.
7.2.3. Elegir los tipos de páginas de fundraising permitidas
Ahora también puedes elegir los tipos de paginas que tus fundraisers pueden crear, segun el tipo de perfil: Páginas individuales, Páginas de equipo, y Páginas de Organizaciones.
7.2.4. Decidir de activar por defecto las nuevas Páginas de Captación
Si quieres que las nuevas Páginas de Captación se activen por defecto, y sin necesidad que un Administrador del Marketplace tenga que activarlas manualmente, selecciona la opción "Las páginas nuevas se activarán por defecto".
7.2.5. Decidir a qué datos tendrán acceso los Fundraisers
Para decidir a qué datos tendrán acceso los Fundraisers, sigue los siguientes pasos:
1. Enseña los emails de los donantes
Selecciona la opción "Mostrar email de los donantes" a los Fundraisers para que los Fundraisers tengan acceso a los datos de los donantes.
Si quieres que el Fundraiser tenga acceso a las direcciones de correo electrónico de los donantes en la sección Tus donantes de sus Cuentas de Fundraiser.
2. Envía notificaciones de donación a los Fundraisers
Si quieres que se envíe al Fundraiser una notificación (correo electrónico) en ocasión de cada aportación a su Página de captación, selecciona la opción "Enviar notificaciones de donación a los fundraisers"
7.3. Páginas de captación
En la sección Páginas de Captación podrás cargar por defecto los contenidos (imágenes, título, descripción, etc..) de las Páginas de Captación para que tus Fundraisers vean páginas configuradas previamente.
Creando contenidos por defecto, ayudarás a los Fundraisers a entender claramente la visión de tu organización y lo que quieres conseguir con la campaña Peer-to-Peer Standard.
Es muy probable que si quieren modificar los contenidos, lo hagan de acuerdo con tu misión y dispongan de directrices definidas y alienadas con tus objetivos.
📌 Ten en cuenta que el Fundraiser, si lo quiere, podrá modificar los contenidos de la forma más oportuna.
📌 Recuerda de guardar los cambios tras cada edición de los contenidos haciendo clic en "Guardar Cambios".
👁️ Puedes ver como quedarán las Páginas de Captación haciendo clic en "Visualizando el contenido por defecto".
Dentro del contenido por defecto de las Páginas de Captación, puedes editar los siguientes apartados:
7.3.1. Añade una Imagen por Defecto
Selecciona una Imagen de páginas por defecto haciendo clic en "Seleccionar Imagen".
La imagen que subas será la imagen de cabecera por defecto de las Páginas de Captación.
7.3.2. Añade una Imagen del Donante por defecto
Selecciona una "Imagen del donante por defecto" clicando en "Seleccionar Imagen".
La imagen que subas será la imagen por defecto del donante en las Páginas de Captación.
7.3.3. Añade un Título y Descripción por Defecto
Introduce un título y una descripción, rellenando los campos "Título por defecto" y "Descripción por defecto".
7.3.4. Añade el Objetivo de Recaudación y la Fecha de Fin
Define un objetivo de recaudación y una fecha de fin para las Páginas de captación rellenando los campos "Objetivo por defecto de las páginas" y "Fecha de fin por defecto de las páginas".
📌 Ten en cuenta que una vez definidos, el Fundraiser podrá modificar solamente la Fecha de fin y no el Objetivo de su página.
7.3.5. Añade la Historia por Defecto
Introduce una historia rellenando el campo "Historia por defecto de las páginas".
7.3.6. Configura el Leaderboard
(a) Actividad Física: Selecciona la opción "Ocultar actividad física en el Leaderboard" para ocultarlo del Leaderboard en las Páginas de Captación.
Antes de ocultar la distancia, el Leaderboard se muestra así:
Una vez ocultado, se verán solamente las donaciones Individuales y de Equipo:
(b) Recaudación: Selecciona la opción "Ocultar Recaudación en el Leaderboard" para ocultarlo del Leaderboard de la Página de Captación.
Cuando está visible, se muestra así:
Una vez oculta, solamente se muestran las distancias recorridas Individuales y de Equipo:
(c) Mostrar actividad física primero en el Leaderboard: Selecciona esta opción para mostrar Distancia recorrida antes que el Importe recaudado.
Después de seleccionarlo, se verá así:
🌟 Ahora también puedes seleccionar la Medida de distancia para que se muestre en kilómetros o millas:
7.3.7. Configura el Blog del Fundraiser
Los ajustes configurados aquí determinarán automáticamente las actividades que se sincronizarán desde Strava cuando los recaudadores de fondos vinculen sus cuentas.
(a) Tipos de actividad: Si el recaudador de fondos ha conectado su Página de Recaudación a Strava, podrá elegir qué actividades se mostrarán para que las añada a su entrada de blog más reciente.
Al Fundraiser crear su cuenta, podrá elegir qué actividades quiere mostrar en su blog.
Se mostrará de la siguiente manera al añadir una nueva entrada de blog:
(b) Actualización de actividades: Aquí puedes elegir límites de fecha para las actualizaciones.
La opción "Actualizaciones de actividad permitidas desde" no permitirá a los Recaudadores publicar actualizaciones de actividad a partir de la fecha añadida.
Al añadir una fecha dentro de "Actualizaciones de actividad permitidas hasta", los Recaudadores de fondos no podrán publicar actualizaciones de actividad después de la fecha.
(c) Medida de distancia: Decide con qué unidad se medirán las distancias recorridas en los retos deportivos haciendo clic en el desplegable "Medida de distancia" y elige entre Kilómetros y Millas.
👉 Para más información sobre Strava, por favor visita nuestro artículo.
7.4. Formulario de Registro y Campos Personalizados
En la sección "Formulario de Registro" puedes crear Campos Personalizados que el Fundraiser deberá rellenar al publicar una Página de Captación.
📌 Los campos personalizados del Formulario de Registro deberán ser creados separadamente para cada tipo de Página de Captación (propia, de equipo u de organización).
En la sección Formulario de Registro podrás:
7.4.1. Visualizar los Campos Personalizados
Visualiza los Campos Personalizados existentes accediendo a la sección Formulario de Registro.
Cada tipo de Página de Captación tendrá sus Campos Personalizados y en detalle:
(a) Campos de Fundraiser Individual para las Páginas de Captación propias (individual):
(b) Campos de Fundraisers de Equipo para las Páginas de Captación de Equipo:
(c) Campos de Fundraisers de Organización para las Páginas de Captación de Organización:
7.4.2. Crear nuevos Campos Personalizados
Para crear un nuevo Campo Personalizado:
1. Crea el Campo
Haz clic en "Crear Campo" para iniciar su creación.
2. Añade un nombre al campo
Introduce el nombre del campo personalizado rellenando el campo "Nombre del campo en el informe".
Este será el nombre del campo que verás en los reportes.
3. Describe el Campo Personalizado
Introduce la descripción del campo rellenando el campo "Descripción". Esta será la descripción del campo que verá el Fundraiser en el Formulario de Registro
4. Elige el tipo de Campo
Selecciona el tipo de campo personalizado clicando en "Tipo".
Los tipos de Campos Personalizados disponibles son:
Lista de valores: el Fundraiser tendrá que seleccionar una opción dentro de una lista desplegable con diferentes valores.
Texto: el Fundraiser introducirá un texto libre.
Fecha: el Fundraiser informará una fecha.
Email: el Fundraiser informará una dirección de correo electrónico.
Descripción: el Fundraiser introducirá un texto libre hasta un máximo de 350 caracteres.
Verdadero o Falso: el Fundraiser marcará o menos una opción.
Número: el Fundraiser informará un valor numérico.
5. Selecciona el tipo de Página de Captación
Selecciona el tipo de Página de captación a la cual se refiere el campo personalizado clicando el en desplegable "Ámbito".
6. Defina la obligatoriedad
Decide si el Campo Personalizado será obligatorio seleccionando la opción "Será un campo obligatorio".
7. Guarda los Cambios
Clica en "Guardar Cambios" para guardar la edición.
7.4.3. Editar los Campos Personalizados
📌 Ten en cuenta que los siguientes campos son obligatorios, por lo que no podrán ser editados, traducidos o eliminados:
CUSTOM_FIELD_NAME
CUSTOM_FIELD_SURNAME
CUSTOM_FIELD_EMAIL
Para editar los Campos Personalizados, sigue los siguientes pasos.
1. Inicia la edición
Clica en el icono con forma de bolígrafo para editar un campo.
2. Edita el Campo Personalizado
Podrás editar el nombre del campo en el informe, su descripción, la opción "Será un campo obligatorio".
📌 Ten en cuenta que no es posible editar los campos "Tipo" y "Ámbito" en el reporte.
3. Guarda los Cambios
Clica en "Guardar Cambios" cuando finalices la edición.
7.4.4. Eliminar los Campos Personalizados
📌 Ten en cuenta que los campos:
CUSTOM_FIELD_NAME
CUSTOM_FIELD_SURNAME
CUSTOM_FIELD_EMAIL
Son campos obligatorios que no podrán ser editados, traducidos o eliminados.
Para eliminar un Campo Personalizado, sigue los siguientes pasos:
1. Borrar el campo
Clica en el icono con forma de papelera para empezar a borrar el campo.
2. Confirma la operación
Si estás seguro que quieres borrar el campo, selecciona la opción "Sí".
7.4.5. Traducir a otro idioma la descripción de un campo personalizados
📌 Ten en cuenta que los campos:
CUSTOM_FIELD_NAME
CUSTOM_FIELD_SURNAME
CUSTOM_FIELD_EMAIL
Son campos obligatorios que no podrán ser editados, traducidos o eliminados.
Para traducir a otro idioma la descripción de un campo personalizado, sigue los siguientes pasos:
1. Abrir opciones de Traducción
Clica en el icono con forma de bandera para acceder a las opciones de traducción.
2. Elige el idioma
Clica en desplegable Idioma y selecciona el idioma al cual quieres traducir la descripción del Campo Personalizado.
3. Edita la traducción
Introduce o edita en el campo "Introducir texto en el idioma seleccionado" la traducción al idioma que has elegido.
4. Guarda los cambios
Clica en Guardar Cambios para guardar la traducción.
5. Elimina la traducción
Selecciona "Limpiar", si quieres eliminar la traducción.
7.4.6. Cambiar el orden de los Campos Personalizados
Para cambiar el orden de un campo personalizado, puedes arrastrarlo:
Selecciona el campo que quieres mover,
Sin soltar el campo, arrástralo para la posición deseada, y
Suéltalo en la nueva posición.
7.5. Administración
En la sección Administración podrás:
7.5.1. Añadir administradores de campañas Peer-to-Peer Standard
📌 Te recomendamos que añadas por lo menos un Administrador de Campaña Peer-to-Peer Standard.
Esto es importante para recibir notificaciones:
Sobre tu campaña de Peer-to-Peer Standard, como las
Relacionadas a la creación de nuevas Páginas de captación que necesitan ser activadas manualmente
Relacionadas a la modificación de los contenidos de las páginas ya existentes por mano del Fundraiser.
Para añadir Administradores de tu campaña Peer-to-Peer Standard, sigue los siguientes pasos:
1. Indica el email del administrador
Introduce la dirección de correo del Administrador de la Campaña Peer-to-Peer Standard en el campo "Email".
2. Selecciona el idioma
Selecciona el idioma en el cual el Administrador recibirá las notificaciones haciendo clic en el desplegable "Idioma" y seleccionando uno de los idiomas disponibles.
3. Añade otro administrador
Clica en "Añadir otro" para añadir un nuevo administrador a tu Campaña.
4. Guarda los cambios
Clica en "Guardar Cambios" para guardar la edición.
7.5.2. Añadir Datos de contacto para Fundraisers
Para añadir Datos de contacto para Fundraisers, sigue los siguientes pasos:
1. Completa el formulario
Rellena los campos "Nombre", "Correo electrónico" y "Dirección".
2. Guarda los Cambios
Clica en "Guardar Cambios" para guardarlos correctamente.
7.6. Textos Legales
En la sección Textos Legales podrás:
7.6.1. Establecer el control para menores de edad
Para establecer el control para menores, sigue los siguientes pasos:
1. Habilita el control para menores de edad
Selecciona la opción "Solicitar detalles de los padres/tutores legales para los fundraisers menores de __ años de edad" e introduces la edad mínima.
El Fundraiser visualizará está opción al crear su cuenta.
Y, si no tiene la edad mínima deberá informar los datos de un Padre o Tutor.
7.6.2. Personalizar los Términos y Condiciones del Fundraiser
La aceptación de los Términos y Condiciones se mostrará al Fundraiser cuando cree su cuenta de Fundraiser.
Para personalizar los Términos y Condiciones del Fundraiser, sigue los siguientes pasos:
1. Define el texto para aceptar los Términos y Condiciones
Rellena el campo "Texto para mostrar y aceptar los Términos y condiciones".
2. Define el texto de los Términos y Condiciones
Rellena el campo "Términos y Condiciones" con el texto que se mostrará a los Fundraisers.
3. Guarda los Cambios
Haz clic en "Guardar Cambios".
📌 Si no personalizas los Términos y Condiciones del Fundraiser el sistema publicará los siguientes términos y condiciones por defecto:
"Aceptación de los términos y condiciones:
Al registrarse para crear una campaña de recaudación de fondos en la página web de Nombre Organización, el usuario acepta los términos y condiciones establecidos en este documento (los “Términos y Condiciones”).
Con la aceptación de los Términos y Condiciones, el usuario declara que es mayor de edad y que tiene capacidad jurídica suficiente para vincularse por los Términos y Condiciones o para vincular a un menor de edad del que sea responsable. La creación de la campaña solo podrá hacerse por un menor de edad con la supervisión y consentimiento de su/s padre/s o tutor/es legal/es.
Creación de la Campaña:
La campaña debe tener como objetivo recaudar fondos para la Nombre Organización o para una causa relacionada con la misma. La campaña no puede tener fines comerciales o políticos.
El usuario es responsable de todo el contenido relacionado con la campaña, incluyendo el texto, las imágenes y los videos. El usuario deberá asegurarse que el contenido de la campaña no infringe ningún derecho de terceros. La Nombre Organización se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido que se considere inapropiado o que viole los Términos y Condiciones.
La campaña debe proporcionar información precisa, detallada y veraz sobre el propósito de la campaña y la cantidad de fondos que se espera recaudar.
Responsabilidad:
El usuario es el único responsable de la campaña. LaNombre Organización no se hace responsable de ningún error, omisión o mala conducta del usuario.
Todas las donaciones que se realicen por donantes de las campañas que cree el usuario serán automáticamente propiedad de Nombre Organización. La Nombre Organización no está obligada a realizar ninguna devolución de fondos donados en caso de cancelación de alguna cuenta o campaña de conformidad con estos
Términos y Condiciones.
La Nombre Organización no es responsable de ningún daño o perjuicio que puedan derivarse al usuario por la creación de la campaña, incluyendo, sin carácter limitativo, los daños directos o indirectos y la pérdida de beneficios. En concreto, la Nombre Organización no se responsabiliza de aquellos daños consecuencia de errores o virus que puedan ocasionarse en el sistema informático del usuario (software y/o hardware).
Cancelación:
La Nombre Organización se reserva el derecho de cancelar cualquier campaña en cualquier momento si se violan los Términos y Condiciones.
Asimismo, el contenido ofensivo, obsceno, amenazante, difamatorio, calumnioso o acosador utilizado en cualquier parte de nuestra página de fundraising o en cualquier comunicación con otros o a través de las campañas provocará la revocación del acceso y la eliminación de tu página de fundraising de nuestro sitio web. En el caso de que hubiera campañas activas, la Nombre Organización se reserva el derecho de mantener o cancelar las campañas.
Modificaciones:
La Nombre Organización se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios que revisen regularmente los Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio."
7.6.3. Personalizar los textos para la política de privacidad y comunicación del fundraiser
❗️ Si no rellenas los campos "Texto para mostrar y aceptar la política de privacidad y comunicación del fundraiser" y "Política de Privacidad y comunicación del fundraiser" la aceptación de los mismos NO se mostrará y el Fundraiser no será obligado a aceptarlos.
La aceptación de los Textos para la política de privacidad y comunicación del fundraiser (marketing consent) se mostrará al Fundraiser en el Formulario de registro.
Para personalizar los los Textos para la Política de Privacidad y Comunicación del Fundraiser, sigue los siguientes pasos:
1. Define el texto para aceptar la Política de Privacidad y Comunicación
Rellena el campo "Texto para mostrar y aceptar la Política de Privacidad y Comunicación del Fundraiser"
2. Define los Términos de la Política de Privacidad y Comunicación
Rellena el campo "Política de Privacidad y Comunicación del Fundraiser".
3. Guarda los Cambios
Clica en "Guardar Cambios".
8. Gestiona las Páginas de Captación
Para gestionar las Páginas de Captación creadas por los Fundraisers accede a la sección Gestión > Páginas P2P.
En la sección Páginas P2P podrás:
8.1 Buscar una Página de Captación
Para buscar una Página de Captación, sigue los siguientes pasos:
1. Usa los filtros de búsqueda
🌟 Ahora también puedes utilizar el "ID de la página" como campo de búsqueda.
Filtra la búsqueda por uno o varios de los siguientes campos: "ID de la página", "Nombre de Página", "Fundraiser" o "Equipo", "Email del fundraiser", "Estado de la página", "Categoría", "ID Externo" o "Código Personalizado".
2. Busca la Página
Clica en "Buscar" para encontrar la Página.
3. Empieza otra búsqueda
Clica en "Limpiar" antes de proceder con una nueva búsqueda.
8.2. Activar las Páginas de Captación
Para activar las Páginas de Captación, sigue los siguientes pasos:
1. Abre las configuraciones de la Página
Clica en el icono con forma de engranaje en correspondencia de la campaña que quieres editar.
2. Edita los datos de la Página
Clica en "Editar Datos" para editar los datos de la Página, donde encontrarás las opciones de activación de la Página.
3. Activa la Página
Clica en el despegable "Estado" y selecciona "Activa".
8.3. Edita los datos de las Páginas de Captación
Para editar los datos de las Páginas de Captación, sigue los siguientes pasos:
1. Abre las configuraciones de la Página
Clica en el icono con forma de engranaje en correspondencia de la página que quieres editar.
2. Edita los datos de la Página
Clica en "Editar datos".
En el panel Editar podrás editar:
(a) ID Externo: introducir un valor textual libre a través del cual individuar tu campaña en los reportes y en tu CRM;
(b) Email: modificar el email del fundraiser. Cambiar este valor provocará que la campaña P2P cambie de propietario. Si el nuevo propietario no está dado de alta, deberá hacerlo como te explicamos en este artículo.
(c) Objetivo: cambiar el objetivo inicialmente definido por el fundraiser.
(d) Fecha Fin: cambiar la fecha de fin de campaña inicialmente definida por el fundraiser.
(e) Estado: cambiar el estado de la campaña. Te explicamos los diferentes estados de una campaña:
Activa: la Páginas de Captación está recibiendo donaciones y todavía no se ha cumplido la fecha de fin de campaña de Peer-to-peer Standard;
Finalizada: la Páginas de Captación no está recibiendo donaciones porque se ha cumplido la fecha de fin de Campaña Peer-to-peer Standard;
Pendiente: la Páginas de Captación está lista para recibir donaciones a la espera que el administrador del Peer-to-Peer Standard la active;
Rechazada: la Páginas de Captación no ha sido autorizada por el administrador del Peer-to-peer Standard.
8.4. Ver registros de Auditoria
Para Ver los registros de Auditorias de las Páginas de captación, sigue los siguientes pasos:
1. Abre las configuraciones de la Página
Clica en el icono con forma de engranaje en correspondencia de la campaña que quieres editar.
2. Accede a los registros de auditoria
Para ver los registros relacionados a la Página de Captación, clica en "Ver registros de Auditoria".
Se te mostrarán los registros relacionados a la Página de Captación y el email, nombre y apellido de quien ha editado página y la fecha y hora de cuando se ha hecho la edición.
8.5. Editar los Códigos Personalizados
📌 Los Códigos Personalizados son códigos adicionales personalizables que puedes utilizar para integraciones a terceros, como CRM.
La información de estos campos quedará conectada a todas las donaciones de la campaña vía eventos por Webhooks y aparecerá también en tu Listado de Donaciones
Para editar los Códigos Personalizados, sigue los siguientes pasos:
1. Abre las configuraciones de la Página
Clica en el icono con forma de engranaje en correspondencia de la campaña que quieres editar.
2. Accede a los Códigos personalizados
Clica en Códigos Personalizados para ver y editar los códigos para tu campaña.
3. Añade un nuevo Código Personalizado
Clica en el icono con forma de "+" para añadir un nuevo Código Personalizado.
4. Edita el contenido de los Códigos Personalizados
Rellena los campos "Nombre del Código" y "Valor del Código" y clica en Confirmar.
📌 Ten en cuenta que no es posible utilizar "ID" como Nombre del código
5. Guarda los Cambios
Clica en Guardar.
6. Edita un Código Personalizado
Podrás editar un Código Personalizado clicando en el icono con forma de bolígrafo.
7. Elimina un Código Personalizado
Puedes eliminar un Código Personalizado clicando el icono con forma de papelera.
8.6. Generar un informe de Páginas P2P
Para generar un Informe de Páginas P2P, sigue los siguientes pasos:
1. Abre las opciones de las páginas de P2P
Clica en desplegable Opciones en el header del apartado "Páginas P2P".
2. Elige el informe
Selecciona el tipo de informe que quieres generar.
El Nuevo informe de páginas P2P cuenta con nuevas columnas que recogen más datos respecto al Antiguo informe de páginas P2P.
En las siguiente tabla te indicamos las columnas de cada informe:
Antiguo informe |
Nuevo informe |
ID de campaña | Marketplace ID |
ID Externo | Nombre del Marketplace |
Título de campaña | Nombre Perfil Fundraiser |
Marketplace | Apellidos Perfil Fundraiser |
URL de campaña | Email Perfil Fundraiser |
Tipo de campaña | ID página P2P |
Equipo | Título de página |
Estado | Nombre de página |
Fecha de creación | Tipo de página |
Fecha de finalización | Estado de la pagina |
Divisa | URL de la página |
Objetivo | Páginas conectadas |
Recaudado | Nombre de página "madre" |
Importe medio de donación | URL de página "madre" |
Fecha de la primera donación | Tipo de página "madre" |
Distancia recorrida | Nombre de página de Organización |
Unidad de Distancia | URL de página de Organización |
Número de participantes | Fecha de creación |
Nombre fundraiser | Fecha fin |
Teléfono fundraiser | Divisa |
Correo electrónico fundraiser | Objetivo |
Organización | Cantidad donada online |
Sponsor / Patrocinador | Cantidad donada offline |
| Total recaudado pagina |
| Gif Aid |
| Total recaudado con páginas conectadas |
| Donación media |
| Fecha primera donación |
| Distancia cubierta |
| Unidad |
| No. de Donaciones |
| No. de donantes periódicos |
| Nombre |
| Apellidos |
| Nombre del equipo |
| Correo electrónico |
| Número de contacto |
| Dirección |
| Número, piso y letra |
| Localidad |
| Provincia |
| Nombre de la organización |
| Código Postal |
| Dirección de la Organización |
| País |
| LinkedIn de la organización |
| Twitter de la organización |
| Control de edad |
| Padre(s)/tutor Nombre |
| Padre(s)/tutor Apellido |
| Padre(s)/tutor Email |
| Consentimiento de marketing dado |
| ID externa marketplace |
| Organización |
| Sponsor / Patrocinador |
| ID externa de la página |
9. Correos enviados a los Fundraisers
Un Marketplace envía diferentes correos a los fundraisers dependiendo de como está la configuración del Marketplace y que tipo de información queremos que el fundraiser reciba.
Tipo de correo | ¿Cuándo se envia? |
Página creada pendiente de aprobación | Se envía a los fundraisers en la creación de una página de captación de fondos individual, de equipo u organización, cuando las campañas no se activan por defecto. Esa es una configuración que se puede cambiar en Marketplace > Opciones Generales > Las páginas nuevas se activarán por defecto.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Página aprobada | Se envía a los fundraisers cuando la organización aprueba la publicación de la página de captación de fondos individual, de equipo u organización, siempre y cuando no se aprueben automáticamente.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Página aprobada automáticamente | Se envía a los fundraisers automáticamente cuando una página de captación de fondos es creada, sea individual, de equipo u organización, siempre que la organización haya configurado la activación automática de las páginas. Esa opción puede ser activada en Marketplace > Opciones Generales > Las páginas nuevas se activarán por defecto
Puedes ver un ejemplo aquí |
Página Rechazada | Se envía a los fundraisers cada vez que la organización decide rechazar una página, esté activa o no.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Unión a un equipo u organización | Se envía al capitán del equipo u organización siempre que un fundraiser se conecte con su página usando una página de captación.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Unión a un equipo u organización | Se envía al fundraiser que ha pedido unirse a ese equipo u organización.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Salida de un equipo u organización | Se envía al capitán del equipo u organización siempre que un fundraiser cancele la conexión de la página usando una su página de captación.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Nuevo miembro en un equipo | Se envía al miembro que ha sido añadido a ese equipo
Puedes ver un ejemplo aquí |
Donación recibida | Se envía al fundraiser cuando su página de captación de fondos recibe una donación. Esa opción puede ser activada en Marketplace > Opciones Generales > Enviar notificaciones de donación a los fundraisers.
Puedes ver un ejemplo aquí |
Cada correo está traducido en los siguientes idiomas, y todavía no se pueden personalizar:
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