¿Para qué sirve?
Esta funcionalidad te permite automatizar el proceso de aumento de cuotas de tus socios, fijando un porcentaje que aumentará anualmente el importe de sus suscripciones.
❗❗ NOTA: esta funcionalidad está disponible solamente para los planes Grow y Premium.
¿Cómo se configura?
❗❗ NOTA: solo funciona para nuevas altas de aportaciones recurrentes. No se puede activar para suscripciones en curso.
Hay 3 elementos a configurar: Organización, Campaña, Mensajería.
Activar la opción a nivel Organización:
La configuración del aumento automático de cuotas se gestiona desde el apartado Organización > Gestión IPC:
Aquí encontrarás las siguientes opciones:
Activar opción de aumento anual automático del IPC para donantes recurrentes: activar para tener la opción disponible al configurar la caja de donación de tu campaña.
Porcentaje de aumento: introduce un valor numérico (porcentaje) que será el aumento a la donación recurrente.
Texto informativo del formulario: texto que se mostrará por defecto en el formulario de donaciones recurrentes, donde puedes explicar el aumento.
💡 Ejemplo:
El 1 de Mayo de 2024 un donante da de alta una aportación recurrente mensual de 50€ con IPC activado.
Si el Porcentaje de aumento es del 10%, entonces el 1 de Mayo de 2025 se le subirá la cuota los 5€ correspondientes al aumento y se hará el cargo recurrente de 55€ durante los 12 meses siguientes, hasta que se vuelva a aumentar de forma automática el 1 de Mayo del siguiente año.
Una vez esté activada la opción, hayas definido el porcentaje de aumento, y añadas la información adicional en el campo de texto, puedes activar el aumento a nivel campaña.
Activar la opción en la Campaña:
Para que se vea en los formularios de donación recurrente de una campaña, hay que activar la opción dentro de la Caja de donación desde la sección Datos.
Por defecto se muestra el texto introducido a nivel organización. Si quieres mostrar un texto diferente en la campaña, puedes editarlo desde aquí:
En el formulario de aportación periódica se incluirá una opción para que los donantes indiquen su consentimiento para el aumento automático de cuota.
❗❗NOTA: La casilla está desactivada por defecto y el donante debe marcarla.
Personalizar la plantilla en la Mensajería:
Accediendo al apartado de Configuración > Mensajería puedes gestionar el mensaje de agradecimiento para las aportaciones recurrentes en la campaña que hayan aceptado el aumento para IPC.
🌟 Para información detallada sobre como personalizar las plantillas de la mensajería y gestionar los correos de la campaña revisa nuestra guía
Selecciona la pestaña Personalizar Plantillas y podrás elegir la plantilla Alta de aportación recurrente en campaña con IPC y editarla para cada uno de los idiomas que utilices en tu campaña:
❗❗NOTA: La plantilla "Alta de aportación recurrente en campaña" es para nuevas altas recurrentes SIN IPC.
Gestión de Eventos/Webhooks
En el apartado de Eventos se han añadido campos con los datos asociados de IPC para los eventos de subscripción:
INVERSOR_PAYMENT_SUCCEEDED
INVERSOR_PAYMENT_SUBSCRIPTION_CHANGED
Una vez se genere un evento de este tipo se enviarán los siguientes datos asociados:
Campo | Descripción |
PAGO_RECURRENTE_IPC_ACTIVO | Aumento automático del IPC anual en el pago recurrente activado |
PAGO_RECURRENTE_IPC_PORCIENTO | Incremento porcentual del IPC anual en el pago recurrente |
PAGO_RECURRENTE_IPC_FCH_LAST_INCREMENTO | Fecha última modificación del nuevo importe del pago recurrente |
🌟 Para información detallada sobre como gestionar el envío de eventos/webhooks revisa nuestra guía