A continuación te mostramos las plantillas e idiomas disponibles:
Elige la plantilla que quieres personalizar
Por defecto, podrás acceder a las siguientes plantillas:
Cada una de las plantillas se enviará en respuesta a un diferente tipo de donación:
Tipo de Plantilla | ¿Cuándo se envia? |
Aportación en campaña | Se envía en ocasión de una donación puntual cuando se confirma el pago tramitado a través de una pasarela de pago online (redsys, stripe, paypal, etc..). No se envía para transferencias manuales ni para transacciones CRM. |
Aportación en campaña de recompensa | Se envía en ocasión de la compra de una recompensa cuando se confirma el pago tramitado a través de una pasarela de pago online (redsys, stripe, paypal, etc..). No se envía para transferencias manuales ni para transacciones CRM. |
Alta de aportación recurrente en campaña | Se envía cuando el usuario activa una suscripción de pagos recurrentes a través de una pasarela de pago online (redsys, stripe, paypal, etc..). No se envía para transferencias manuales ni para transacciones CRM. |
Aportación recurrente en campaña | Se envía cada vez que se confirma un pago relacionado a una alta de aportación recurrente en campaña (suscripción). |
Proceso domiciliación SEPA iniciado | Se envía cada vez que el usuario activa un adeudo SEPA a través de Stripe. Una vez el banco confirme el adeudo y se confirme el pago, se enviará un mensaje de tipo Aportación en campaña o Aportación recurrente en campaña, dependiendo si el adeudo se refiere a una aportación puntual o periódica. |
Nueva firma registrada en campaña | Se envía cuando se recoge una firma en una campaña de firmas (sin pagos). |
Transacciones CRM | Se envía cuando el usuario informa los datos relacionados a este tipo de transacción (titular de la cuenta, IBAN). En este caso será la Organización quien pasa los recibos bancarios. |
Cada una de las plantillas está traducida por defecto a diferentes idiomas.
Para personalizarlas, una vez seleccionado el idioma, deberás clicar en “Revisar/Editar”: