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Plantillas e idiomas disponibles dentro de la mensajería
Plantillas e idiomas disponibles dentro de la mensajería
Juan Yanez avatar
Escrito por Juan Yanez
Actualizado hace más de un mes

A continuación te mostramos las plantillas e idiomas disponibles:

Elige la plantilla que quieres personalizar

Por defecto, podrás acceder a las siguientes plantillas:

Cada una de las plantillas se enviará en respuesta a un diferente tipo de donación:

Tipo de Plantilla

¿Cuándo se envia?

Aportación en campaña

Se envía en ocasión de una donación puntual cuando se confirma el pago tramitado a través de una pasarela de pago online (redsys, stripe, paypal, etc..). No se envía para transferencias manuales ni para transacciones CRM.

Aportación en campaña de recompensa

Se envía en ocasión de la compra de una recompensa cuando se confirma el pago tramitado a través de una pasarela de pago online (redsys, stripe, paypal, etc..). No se envía para transferencias manuales ni para transacciones CRM.

Alta de aportación recurrente en campaña

Se envía cuando el usuario activa una suscripción de pagos recurrentes a través de una pasarela de pago online (redsys, stripe, paypal, etc..). No se envía para transferencias manuales ni para transacciones CRM.

Aportación recurrente en campaña

Se envía cada vez que se confirma un pago relacionado a una alta de aportación recurrente en campaña (suscripción).

Proceso domiciliación SEPA iniciado

Se envía cada vez que el usuario activa un adeudo SEPA a través de Stripe. Una vez el banco confirme el adeudo y se confirme el pago, se enviará un mensaje de tipo Aportación en campaña o Aportación recurrente en campaña, dependiendo si el adeudo se refiere a una aportación puntual o periódica.

Nueva firma registrada en campaña

Se envía cuando se recoge una firma en una campaña de firmas (sin pagos).

Transacciones CRM

Se envía cuando el usuario informa los datos relacionados a este tipo de transacción (titular de la cuenta, IBAN). En este caso será la Organización quien pasa los recibos bancarios.

Cada una de las plantillas está traducida por defecto a diferentes idiomas.

Para personalizarlas, una vez seleccionado el idioma, deberás clicar en “Revisar/Editar”:

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