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Personaliza los Mensajes de Agradecimiento
Juan Yanez avatar
Escrito por Juan Yanez
Actualizado hace más de un mes

Para personalizar tus mensajes de agradecimiento, debes elegir el tipo de plantilla e idioma, y hacer clic en “Revisar/Editar”:

Revisa y edita una plantilla

Se te mostrará una vista previa de la plantilla donde podrás:

  1. Averiguar si estás visualizando el borrador;

  2. Averiguar si estás visualizando una versión ya publicada;

  3. Volver a la pantalla anterior;

  4. Enviar un correo de prueba;

  5. Editar la plantilla.

Para editar la plantilla deberás acceder al apartado de edición, clicando en “Editar”.

En el apartado de edición encontrarás:

  1. Configuración general: te permite cambiar el título de la plantilla y el color de fondo del mensaje y NO de la cabecera verde.

  2. Plantillas: te permite crear una plantilla desde cero, cargar la versión por defecto, importar una plantilla en formato HTML, cargar la versión borrador o la última versión publicada.

  3. Editor de texto: te permite personalizar el texto del mensaje, combinándolo con las variables (5) o los módulos (4)

  4. Módulos: te permiten incrustar combinaciones preestablecidas de texto y variables. Por ejemplo, clicando en el botón “Enhorabuena”, se añade un texto por defecto que puedes personalizar enseguida:

  5. Variables: son campos dinámicos que se rellenarán con los datos añadidos en un formulario.

Por ejemplo, si en un formulario de donación el donante rellenará los campos nombre y apellido con “Emil Ferrer”, en nuestro mensaje de agradecimiento:

Hola {{ firstName }} {{ lastName }}

se mostrará como:

Hola Emil Ferrer

Cambia el color de cabecera

Para cambiar el color de la cabecera deberá hacer lo siguiente:

  1. Clicar en la cabecera y seleccionar la opción “Cell properties”;

2. Clicar en la opción “Color picker”, y seleccionar el color que quieres incluir en la cabecera del email.

❗️❗️ IMPORTANTE! Una vez personalizada tu plantilla, deberás clicar “Publicar” para que los cambios se activen.

Añade una imagen en la cabecera del mensaje

Puedes añadir una imagen en la cabecera del mensaje, tu logo por ejemplo, seleccionando la cabecera con un clic y clicando en insertar imagen

A este punto, una vez selecciones la imagen en tu ordenador,

la imagen aparecerá dentro de la cabecera:

Publica la plantilla

Clicando en“Borrador” la plantilla se guardará como tal, y los cambios no serán visibles hasta que no cliques “Publicar”.

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