Cómo acceder a la mensajería de tu campaña:
Una vez accedes a tu campaña, verás los siguientes módulos en la barra lateral izquierda:
Contenido | Configuración | Gestión |
 |  |  |
Haz clic en Configuración ⚙️ y encontrarás el apartado de Mensajería:
Una vez accedas al apartado de Mensajería de tu campaña verás la siguiente pantalla donde tendrás las pestañas para Configurar tu cuenta (SMTP), y para Personalizar las Plantillas de correo:
¿Qué opciones tiene el apartado de Mensajería?
Dentro del apartado de mensajería de tu campaña podrás configurar una cuenta SMTP para definir el correo del remitente de tus mensajes de agradecimiento, y por otro lado, el diseño y personalización de las plantillas de correo que se enviarán.
A continuación te explicamos las opciones de cada pestaña:
Pestaña "Configurar Cuenta"
Opciones para Configurar una nueva cuenta SMTP:
Opciones para Configurar una nueva cuenta SMTP:
Haciendo clic en el botón verde "Configurar otra cuenta", verás la siguiente pantalla:
Desde aquí puedes:
Ver y seleccionar la cuenta SMTP activa:
Por defecto será la de StockCrowd. Cuando tengas una cuenta SMTP configurada aparecerá en las opciones del menú desplegable
Añadir la configuración del servidor SMTP:
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE CUENTAS SMTP REVISA ESTA GUÍA
Enviar un correo de prueba:
SI LA CUENTA NO ESTA CONFIGURADA CORRECTAMENTE Y EL CORREO DE PRUEBA NO SE ENVÍA, REVISA ESTA GUÍA
Pestaña "Personalizar Plantillas"
Opciones de plantilla e idioma para personalizar:
Opciones de plantilla e idioma para personalizar:
Desde esta pestaña puedes:
Elegir el tipo de plantilla de correo que quieras editar
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS TIPOS DE PLANTILLAS DE AGRADECIMIENTO HAZ CLIC EN ESTE ENLACE
Seleccionar el idiomas de la plantilla que quieras editar:
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS IDIOMAS DE PLANTILLAS DE AGRADECIMIENTO HAZ CLIC EN ESTE ENLACE
Una vez seleccionas el tipo de plantilla e idioma, podrás hacer clic en el botón de Revisar/Editar:
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA PERSONALIZACIÓN DE PLANTILLAS DE AGRADECIMIENTO HAZ CLIC EN ESTE ENLACE
Nuestra mensajería te permite probar la configuración SMTP por un lado, y el diseño de la personalización de las plantillas por el otro.
Una vez confirmas que tu cuenta SMTP configurada correctamente, el correo de prueba llega OK y está activa, entonces las plantillas personalizadas de agradecimiento se enviarán a los donantes desde esa cuenta correo.
Las pruebas de personalización de plantillas no se envían desde tu cuenta SMTP, sino que se envía desde el correo de StockCrowd.