Cómo acceder a la mensajería de tu campaña:
Una vez accedes a tu campaña, haz clic en el módulo de Configuración ⚙️ y selecciona el apartado de Mensajería:
¿Qué opciones tiene el apartado de Mensajería?
Una vez dentro al apartado de Mensajería de tu campaña verás la siguiente pantalla donde tendrás las pestañas para Configurar tu cuenta (SMTP), y para Personalizar las Plantillas de correo:
En la mensajería de tu campaña podrás configurar una cuenta SMTP para definir el correo del remitente de tus mensajes de agradecimiento, y por otro lado, el diseño y personalización de las plantillas de correo que se enviarán.
¿Cómo añado mi cuenta SMTP?
Opciones para Configurar una nueva cuenta SMTP:
Haciendo clic en el botón verde "Configurar otra cuenta", verás la siguiente pantalla:
Desde aquí puedes:
Por defecto será el SMTP de StockCrowd. Cuando tengas una cuenta SMTP configurada aparecerá en las opciones del menú desplegable
Añadir la configuración del servidor SMTP:
PARA INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE CÓMO AÑADIR CUENTAS SMTP REVISA ESTA GUÍA
SI LA CUENTA NO ESTA CONFIGURADA CORRECTAMENTE Y EL CORREO DE PRUEBA NO SE ENVÍA, REVISA ESTA GUÍA
¿Cómo puedo Personalizar las Plantillas de agradecimiento de la mensajería?
Opciones de plantilla e idioma para personalizar:
Desde la pestaña de "Personalizar Plantillas" puedes:
Elegir el tipo de plantilla de correo que quieras editar
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS TIPOS DE PLANTILLAS DE AGRADECIMIENTO HAZ CLIC EN ESTE ENLACE
Seleccionar el idioma de la plantilla que quieras editar:
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LOS IDIOMAS DE PLANTILLAS DE AGRADECIMIENTO HAZ CLIC EN ESTE ENLACE
Una vez seleccionas el tipo de plantilla e idioma, podrás hacer clic en el botón de Revisar/Editar:
PARA MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA PERSONALIZACIÓN DE PLANTILLAS DE AGRADECIMIENTO HAZ CLIC EN ESTE ENLACE
¿Cómo enviar la plantilla de agradecimiento desde el correo SMTP seleccionado?
Las pruebas de personalización de plantillas no se envían desde tu cuenta SMTP, sino que se envía desde el correo de StockCrowd. Nuestra mensajería te permite probar la configuración SMTP por un lado, y el diseño de la personalización de las plantillas por el otro.
Una vez confirmas que tu cuenta SMTP configurada correctamente, el correo de prueba llega OK y está seleccionada para la campaña, entonces las plantillas personalizadas de agradecimiento se enviarán a los donantes desde esa cuenta correo.