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¿Qué dirección de email envía los de mensajes de agradecimiento?
¿Qué dirección de email envía los de mensajes de agradecimiento?

Te explicamos más acerca del envío de correos de agradecimiento de tu campaña

Juan Yanez avatar
Escrito por Juan Yanez
Actualizado hace más de un mes

Los emails de notificaciones y agradecimientos de una Campaña se enviarán por defecto a través del servidor de correo (SMTP) de StockCrowd, pero puedes configurar el gestor de correo que prefieras.

Es decir, si no configuras tu gestor de correo (como Gmail), los donantes recibirán un correo electrónico de agradecimiento desde la dirección [email protected].

¿Que és el SMTP?

El protocolo simple de transferencia de correo (SMTP) es un protocolo TCP/IP que se utiliza para enviar y recibir correo electrónico. Normalmente se utiliza con POP3 o con el protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP) para guardar mensajes en un buzón del servidor y descargarlos periódicamente del servidor para el usuario.

No te preocupes por el tecnicismo. Solo necesitas acceder a esta información en tu gestor de correo para completar la integración, y nosotros nos encargamos del resto.

Si lo deseas, podrás conectar tu gestor de correo para que los mensajes se envien desde tu servidor (SMTP). En este caso los donantes recibirán un mensaje de agradecimiento desde una dirección como [email protected] donde organizacion.com representa el nombre de tu servidor (ej. @gmail.com, @tudominio.com, etc..).

❗️❗️ Recomendamos que revises las configuraciones de mensajería en vuestro proveedor de correos para aprobar, según la nomenclatura usada por tu proveedor para otorgar el acceso a terceros y apps.

¿Cómo accedo a la configuración SMTP?

Puedes revisar la configuración SMTP de tu campaña desde la pestaña "Configurar cuenta" de la mensajería, y haciendo clic en el botón verde "Configurar otra cuenta":

PARA INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LA GESTIÓN DE CUENTAS SMTP REVISA ESTA GUÍA

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